最終更新日:2026年3月5日
会社名:湖北慈江瑞貿易株式会社
住所:湖北省黄岡市羅田県鳳山鎮図門澳コミュニティ図門澳巷111号(標準住所)(自己申告)
法定代表者:楊宏涛
統一社会信用コード:91421123MAK7AA1T53
配送・発送ポリシー(お客様向け)
当店の商品とサービスをお選びいただきありがとうございます!私たちは日本国内で全品目の商品を取り扱い、効率的で便利な配送と発送サービスを提供することに努めています。以下は、詳細なポリシー説明です。ご確認の上、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
一、発送時効
ご注文をいただき、決済が完了した後、1~3営業日以内に注文処理と発送手配を行います。注文が集中している時期や祝日などの特殊な状況によって、発送に若干の遅れが生じる場合があります。その場合は、お客様にご登録いただいている連絡先にご連絡いたします。
二、配送時効
発送手配後、商品は7~15営業日以内にご指定の配送先にお届けいたします(通関手続き時間は含まれません)。配送の所要時間は、目的地、物流方法、通関進行状況などの要因によって異なる場合があります。実際の配送時間については、配送業者の通知を基にご確認いただきますようお願い申し上げます。
三、送料について
当店では送料無料サービスを提供しています。ほとんどの日本国内のお客様は追加料金を支払うことなく、送料無料でご利用いただけます。沖縄県、北海道、鹿児島県のお客様については、別途1990円の送料が必要となります。送料は注文時に自動的に注文合計に加算されます。
四、税金・関税について
ご購入いただいた商品価格には関連する税金が含まれており、追加の税金支払いは不要です。関税については、日本の税関の政策に基づいて処理されます。もし関税が発生した場合、その費用はお客様のご負担となります。関税の額については、地元の税関によって決定されますので、ご了承ください。
五、カスタマーサポート
注文の発送や配送に関するご質問(物流状況の確認、配送先住所の変更など)については、以下の方法でカスタマーサポートにご連絡いただけます:
- カスタマーサポートメール:service@mail.saxboi.com
- カスタマーサポート電話番号:+86 15070198144
- カスタマーサポート営業時間:月曜日~金曜日、午前9時~午後6時(UTC+8:00)
営業時間内にお客様のご質問に迅速に対応し、物流状況の確認や問題解決などのサポートを行い、スムーズで安心できるショッピング体験をお届けいたします。